ข้อกำหนดการใช้บริการ
อัปเดตล่าสุด: 22 มิถุนายน 2569
1. การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าใช้งานหรือลงทะเบียนบัญชีกับ TStock ("บริการ") ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้ บริการนี้ดำเนินการโดย TStock และมีไว้สำหรับเจ้าของร้านค้า พนักงาน และผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาต
2. คำอธิบายบริการ
TStock เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังของร้านค้า ครอบคลุมฟีเจอร์ดังต่อไปนี้:
- ระบบบันทึกการเคลื่อนไหวสต็อก (Stock Movements) และติดตามยอดคงเหลือ (Quantity on Hand)
- การจัดการสินค้า หมวดหมู่ หน่วยนับ และตำแหน่งจัดเก็บ
- ระบบชำระค่าบริการออนไลน์ผ่าน Stripe
- การแจ้งเตือนสินค้าใกล้หมด (Low Stock) และการสื่อสารผ่านอีเมล
- รายงานต้นทุน กำไรขั้นต้น และข้อมูลเชิงลึกของสต็อก
เราอาจเพิ่มหรือปรับปรุงฟีเจอร์เป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าสำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย หากเราตัดสินใจยกเลิกฟีเจอร์หลักที่ส่งผลกระทบต่อการใช้งาน เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันและหากมีการปิดบริการทั้งหมด เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 90 วัน เพื่อให้คุณมีเวลา export ข้อมูลออกจากระบบ
3. บัญชีผู้ใช้
คุณต้องลงทะเบียนบัญชีเพื่อใช้บริการเต็มรูปแบบ เพื่อให้บัญชีของคุณปลอดภัยและใช้งานได้อย่างราบรื่น ขอให้:
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเสมอ
- รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น
- รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ
- แจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
หนึ่งบัญชีใช้สำหรับบุคคลหรือร้านค้าหนึ่งเท่านั้น ไม่อนุญาตให้แชร์บัญชีระหว่างหลายคน เจ้าของร้านสามารถเพิ่มพนักงาน (Staff) เข้าใช้งานร้านได้ตามสิทธิ์ของแผนบริการ
4. แผนบริการและการชำระเงิน
TStock เสนอแผนบริการหลายระดับ รายละเอียดค่าบริการ ระยะเวลา และฟีเจอร์ที่รวมอยู่ในแต่ละแผนระบุไว้บนหน้าราคา การชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe ซึ่งเป็นบริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS
- การต่ออายุ — แผนรายเดือนและรายปีต่ออายุอัตโนมัติ คุณสามารถยกเลิกได้ก่อนรอบเรียกเก็บถัดไป
- นโยบายการคืนเงิน — เราเสนอแผนทดลองใช้ฟรีเพื่อให้คุณมั่นใจก่อนตัดสินใจ เมื่อสมัครแผนชำระเงินแล้ว การชำระเงินถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอคืนได้
- การเปลี่ยนแผน — สามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแผนได้ทุกเมื่อ โดยปรับยอดตามสัดส่วนที่เหลืออยู่
- ภาษี — ราคาที่แสดงยังไม่รวม VAT ที่อาจมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายไทย
5. การใช้งานที่ยอมรับได้
บริการนี้มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกกฎหมาย สิ่งที่ไม่ควรทำในแพลตฟอร์ม:
- ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หลอกลวง หรือก่อให้เกิดความเสียหาย
- อัปโหลดเนื้อหาที่มีมัลแวร์ สแปม หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
- เข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineer) หรือคัดลอกโค้ดของแพลตฟอร์ม
- ใช้บอทหรือระบบอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงบริการในลักษณะที่เกินขอบเขตปกติ
- ละเมิดความเป็นส่วนตัวของพนักงาน คู่ค้า (Supplier) หรือลูกค้าของร้าน
6. ข้อมูลธุรกิจและ PDPA
ในฐานะเจ้าของร้านหรือผู้ดูแลระบบ คุณคือผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) และ TStock ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับร้านของคุณ เช่น ข้อมูลคู่ค้าและลูกค้า จึงอยู่ในความรับผิดชอบของคุณ ได้แก่:
- ขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อนบันทึกข้อมูลส่วนบุคคล
- ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจตามที่แจ้งไว้เท่านั้น
- ไม่เปิดเผยข้อมูลคู่ค้าหรือลูกค้าให้แก่บุคคลภายนอกที่ไม่มีสิทธิ์
- ลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็นหรือเมื่อเจ้าของข้อมูลร้องขอ
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา การออกแบบ โค้ด โลโก้ และองค์ประกอบทั้งหมดของ TStock เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเรา คุณได้รับสิทธิ์ใช้งานสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ การทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรไม่ได้รับอนุญาต
เนื้อหาที่คุณสร้างในแพลตฟอร์ม เช่น ข้อมูลสินค้า ประวัติ Stock Movements และรายงาน ยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของคุณเสมอ
8. การระงับและยกเลิกบัญชี
เพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคนในแพลตฟอร์ม หากตรวจพบการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดหรือเป็นอันตรายต่อผู้อื่น เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ทันที กรณีทั่วไปเราจะแจ้งให้ทราบก่อนเสมอ
คุณสามารถปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าในระบบ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน เมื่อปิดบัญชีแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้
⚠️ ข้อมูลสินค้าและสต็อกในระบบ
ข้อมูลสินค้า ประวัติ Stock Movements และรายงานทั้งหมดของร้านจะถูกลบภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชี กรุณา export ข้อมูลสำคัญ (เช่น รายการสินค้าและประวัติการเคลื่อนไหวสต็อก) ออกจากระบบก่อนปิดบัญชี เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้
9. การจำกัดความรับผิดชอบ
เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการทำงานได้ดีและต่อเนื่อง แต่ขอสงวนสิทธิ์ว่าบริการอาจมีช่วงหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้ เราจะแก้ไขโดยเร็วที่สุดเมื่อพบปัญหา
ความรับผิดชอบสูงสุดของ TStock ต่อคุณไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 3 เดือนก่อนเกิดความเสียหาย และเราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม เช่น รายได้ที่เสียไป ข้อมูลที่สูญหาย หรือความเสียหายต่อชื่อเสียง ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
10. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้น เราจะเริ่มจากการเจรจาเพื่อหาทางออกร่วมกันก่อนเสมอ หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำคดีขึ้นสู่ศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย
11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการหรือกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งคุณทางอีเมลอย่างน้อย 30 วันล่วงหน้า และจะขอให้คุณยืนยันยอมรับข้อกำหนดใหม่อย่างชัดแจ้งก่อนใช้บริการต่อ คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธและปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง